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© 2019 por Mufla - atelier de cerâmica

Fotografias por Vera Lima

Termos e Condições

Fazemos todos os esforços para mostrar os produtos na sua verdadeira forma, com cores, acabamentos e descrições representados com a maior precisão possível. No entanto, devido à natureza artesanal dos produtos apresentados, tenha em atenção que cada item terá pequenas variações e cada um será único à sua maneira.

Por favor leia os nossos termos de ordem, pagamento e entrega:

  • Depois de fazer a sua encomenda,  receberá um e-mail de confirmação com detalhes de pagamento;

  • O pagamento é feito por transferência bancária no momento da confirmação da encomenda;

  • O seu pedido é confirmado após o envio de uma cópia do pagamento por e-mail (em 48 horas); 

  • As peças que se encontram na "shop" serão enviados num prazo de até 10 dias úteis (caso contrário será informado via e-mail);

  • Peças pedidas fora da "shop" terão um prazo de entrega mediante disponibilidade (sendo informado no email de confirmação);

  • Todas as encomendas são enviadas por correio registado via CTT Expresso;

  • Os custos de envio variam de acordo com a localização e peso do pacote (pedido de orçamento internacional);

  • Em caso de danos na recepção da encomenda, envie-nos um e-mail com a foto da peça no prazo de 2 dias úteis;

  • Não aceitamos devoluções.

Obrigada pela sua encomenda!

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